Capacitação fortalece atendimento humanizado para população LGBTQIA+ em Ananindeua

A Prefeitura de Ananindeua realizou, no Serviço de Atenção Especializada (SAE) da Secretaria Municipal de Saúde (SESAU), uma capacitação voltada ao atendimento humanizado da população LGBTQIA+. O objetivo é preparar servidores para oferecerem um acolhimento respeitoso, inclusivo e livre de qualquer forma de discriminação. A formação faz parte do programa de formação continuada para servidores do município, que já passou pela Secretaria da Mulher e pela Secretaria de Saúde e, em breve, será realizado também na Secretaria de Juventude.

Leonora Bittencourt, coordenadora de Políticas para a População LGBTQIA+.De acordo com Leonora Bittencourt, coordenadora de Políticas para a População LGBTQIA+, essa iniciativa é fundamental para aproximar os serviços públicos da comunidade.

“Diversos dados mostram que a falta de acolhimento faz com que muitas pessoas LGBTQIA+ deixem de procurar o serviço público. Por isso, é essencial preparar nossos servidores, seja na saúde, na assistência social, nos direitos humanos ou na segurança pública, para que entendam a diversidade sexual e criem uma relação de respeito e confiança com os usuários”, explicou Leonora.

A coordenadora reforçou ainda que o compromisso do servidor público deve estar acima de questões pessoais. “Nosso papel é servir a população da melhor forma possível, garantindo um ambiente respeitoso e sem discriminação. Isso é o que fortalece a confiança e o vínculo entre quem busca atendimento e quem está ali para oferecer o serviço.”